Chasis separado y unibody
Las camionetas y algunas SUV usan un chasis de escalera con la carrocería montada encima. La mayoría de los autos y crossovers usan unibody, donde la propia carrocería es la estructura. Ambos pueden dañarse sin señales claras por fuera, y ambos se reparan midiendo puntos de referencia y jalando o reemplazando secciones hasta las dimensiones del fabricante.
Algunas señales de daño estructural: puertas o capó que no alinean, holguras disparejas, dirección que jala, llantas que se desgastan de un solo borde y pliegues en el piso o la cajuela. Aunque no los vea, un golpe fuerte amerita medición.
Cómo se hace la reparación estructural
El vehículo se asegura en una máquina de enderezado para aplicar fuerzas en direcciones controladas. Se toman medidas en puntos definidos y se comparan con las especificaciones. Los jalones se aplican por etapas, con medición entre cada uno, y no con un tirón brusco, para no sobreesforzar el metal.
Algunas piezas estructurales están diseñadas para reemplazarse, no repararse, y ciertos materiales de alta resistencia no se pueden calentar ni reformar. Los procedimientos publicados por los fabricantes guían lo que se puede hacer. Cuando hay que cambiar una sección, se une con los métodos especificados.
Después del jalón: alineación, sistemas de seguridad y verificación
Con la estructura dentro de tolerancia, se inspeccionan la suspensión y la dirección y se hace una alineación. Como el trabajo estructural mueve los puntos de montaje de cámaras y sensores, puede hacer falta calibrar los sistemas de asistencia al conductor; eso lo cubre nuestro servicio de calibración ADAS.
Le informamos lo que muestran las mediciones. Si un vehículo tiene un daño más allá de lo razonable de reparar, la aseguradora podría considerarlo pérdida total y le explicaremos sus opciones.
Por qué la medición importa más que la fuerza
Enderezar no es jalar hasta que se vea derecho. Los puntos de referencia de la estructura se comparan con datos del fabricante en tres dimensiones: largo, ancho y alto. Una pieza puede verse alineada desde afuera y estar desplazada algunos milímetros, que se notan después en el desgaste de las llantas y la dirección.
Por eso las mediciones se toman antes, durante y después de cada jalón, y se pueden compartir con usted y con la aseguradora como documentación del trabajo.
Qué puede hacer usted después del choque
Si el golpe fue fuerte, evite manejar largas distancias hasta que el carro sea revisado, sobre todo si hay vibración, ruidos o la dirección jala. Anote cuándo notó cada síntoma. Si se abrieron las bolsas de aire, mencionarlo nos ayuda a planear el trabajo, porque los sensores y los cinturones también requieren revisión.
Después de la reparación, haga una alineación y observe el desgaste de las llantas durante los siguientes meses. Si algo se siente raro, vuelva a llamarnos.
Qué reunir antes de su visita
- Describa dónde y a qué velocidad fue el impacto
- Anote si la dirección jala o vibra desde el choque
- Revise si puertas, capó y cajuela cierran parejo
- Avísenos si se abrieron las bolsas de aire
- Traiga los datos del reclamo si ya hay un ajustador asignado
Cómo es una reparación con nosotros
- Pida su estimadoEnvíe fotos con nuestro formulario corto, llámenos o reserve una hora para traer el carro. El estimado es gratis.
- Nos encargamos del papeleo del reclamoHablamos con su ajustador, documentamos el daño con fotos y enviamos suplementos cuando aparece daño oculto.
- Reparación y pinturaEstructura, paneles, sensores y pintura se reparan en el orden correcto, y le avisamos cómo va todo.
- Entrega y revisiónRevisamos el trabajo terminado con usted a la luz del día, incluidos los términos de su garantía de pintura.
Su seguro, su taller
La ley de Nueva Jersey le da el derecho de escoger su taller. Somos un taller independiente, sin afiliación con ninguna aseguradora ni participación en programas de referencia. Trabajamos con todas las aseguradoras y le facturamos directamente a la suya por las reparaciones cubiertas, sujeto a su póliza y su deducible. Lea más en nuestra página de seguros. El trabajo de pintura que hacemos tiene garantía de por vida, solo pintura; vea la página de garantía.