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Qué hacer después de un accidente de carro en Nueva Jersey

Los minutos después de un choque son confusos. Esta es una lista clara para conductores de Nueva Jersey, en el orden que suele importar. Nuestra línea de accidentes se contesta las 24 horas si prefiere hablar con una persona.

Imagen ilustrativa; no es una foto de nuestro taller.

1. Revise si hay heridos y póngase a salvo

Llame al 911 si alguien está herido. Si el carro se puede mover y es seguro, salga del tráfico y encienda las luces de emergencia.

2. Llame a la policía

En Nueva Jersey debe reportar un choque con heridos, muerte o daños a la propiedad por encima del límite legal. Si tiene dudas, llame y pida un número de reporte.

3. Intercambie información

Anote nombres, teléfonos, aseguradora y número de póliza, placas y descripción de los vehículos.

4. Documente todo

Fotografíe todos los vehículos, la calle, las señales, las marcas de frenado y las lesiones visibles. Anote la hora, el clima y los testigos.

5. Lleve su carro a un lugar seguro

Usted puede escoger a dónde remolcan su carro. Llámenos y le ayudamos a coordinar la grúa hacia nuestro taller.

6. Reporte el reclamo

Avise pronto a su aseguradora. Diga solo los hechos y evite suponer quién tuvo la culpa.

7. Pida un estimado gratis

Traiga el carro o envíe fotos. Usted escoge el taller, y le ayudamos con el papeleo del reclamo.

Lo que no debe hacer

No admita culpa en el lugar, ni por cortesía. No firme papeles de grúa o reparación que no haya leído. No acepte un arreglo en efectivo al lado de la carretera antes de saber el costo de la reparación, porque el daño oculto es común.

No deje de ir al médico porque se siente bien. La adrenalina esconde lesiones, y algunas aparecen días después.

Su derecho a escoger taller

La ley de Nueva Jersey le da el derecho de escoger un taller con licencia. Su aseguradora puede sugerir talleres, pero no puede exigir uno. Escoger Proline, o cualquier taller, no cambia su cobertura.

Lista de verificación

  • Licencia, registro y tarjeta del seguro
  • Número de reporte policial y nombre del oficial
  • Nombre, teléfono, aseguradora y póliza del otro conductor
  • Fotos de cada vehículo y de la escena
  • Nombres y teléfonos de los testigos
  • Notas de cómo ocurrió el choque, escritas pronto
  • Registros médicos si lo vio un doctor
  • Recibos de grúa y alquiler

Vea también: cómo presentar un reclamo, servicio de grúa y ayuda 24 horas.

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes

¿Debo llamar a la policía por un choque menor en NJ?

Reporte todo choque con heridos o muerte. Los daños a la propiedad por encima del límite legal también se reportan. Si no está seguro, llame. Un reporte ayuda a su reclamo.

¿Debo mover mi carro después de un accidente?

Si se puede manejar y quedarse es peligroso, muévalo a un lugar seguro, tomando fotos antes si puede. Si no, déjelo y espere ayuda.

¿Cuándo debo avisar a mi aseguradora?

Lo antes posible. La mayoría de las pólizas piden aviso pronto.

¿Puedo pedir un estimado antes de abrir un reclamo?

Sí. Un estimado gratis le ayuda a decidir si la reparación pasa de su deducible.

¿Quién paga si el otro conductor tuvo la culpa?

Puede pagar su cobertura de responsabilidad, o usted puede usar su propia cobertura de colisión y dejar que las aseguradoras lo resuelvan. Pregunte a su aseguradora cuál es la mejor vía en su caso.

¿Chocó? Empiece aquí.

Estimado gratis, sin presión. Nuestra línea de accidentes se contesta las 24 horas. Se habla español.